# วิธีการเติมเครดิต
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ByteArk จะคำนวณค่าใช้จ่ายในการใช้งานของคุณเป็นรายเดือน โดยเราจำเป็นต้องให้ผู้ใช้เติมเครดิตเข้ามาล่วงหน้า ให้เพียงพอต่อการใช้งานที่ผู้ใช้คาดว่าจะเกิดขึ้นในแต่ละเดือน
ระหว่างการใช้งานในแต่ละเดือน ระบบจะคำนวณ “ยอดการใช้งานสะสมในรอบเดือนนี้” (Month-to-date cost) แสดงให้ผู้ใช้ทราบ รวมถึงแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านทางอีเมลเมื่อยอดการใช้งานสูงถึง 80% ของเครดิตที่มี หรือเหลือเครดิตไม่เกิน 500 บาท
หาก “ยอดการใช้งานสะสมในรอบเดือนนี้” เกินกว่าเครดิตที่ผู้ใช้ได้เติมไว้ระหว่างรอบเดือน ระบบจำเป็นต้องระงับการใช้งานระบบของคุณชั่วคราว (Suspend) ในระหว่างนี้ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบอื่นๆ ได้ ผู้ใช้สามารถเติมเครดิตเพิ่มเติมให้เพียงพอต่อยอดการใช้งานสะสม เพื่อเปิดใช้ระบบตามปกติต่อไป
เมื่อครบรอบเดือนแล้ว ระบบจะนำ “ยอดการใช้งานสะสมในรอบเดือนนี้” ไปหักออกจากเครดิตที่คุณมีอยู่ ส่วนเครดิตคงเหลือนั้นระบบจะยกไปใช้ในรอบเดือนต่อๆ ไปได้โดยไม่จำกัดระยะเวลา
# ช่องทางการเติมเครดิต
สามารถเติมเครดิตโดยใช้บัตรเครดิตและ PromptPay ได้
# เงื่อนไขในการใช้บริการและคำแนะนำเพิ่มเติม
- หากพบปัญหาในการทำรายการ กรุณาติดต่อทีมงาน ByteArk ทางอีเมล support@byteark.com เพื่อให้เราช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- กรุณาส่งอีเมลด้วยอีเมลแอดเดรสเดียวกันกับอีเมลที่คุณใช้ในระบบ และแจ้งรายละเอียดวันเวลาที่ทำรายการ ทีมที่ต้องการชำระเงิน และข้อมูลบัตรเครดิตที่ใช้
- หากผู้ใช้ต้องการเติมเครดิตจำนวนมากกว่า 100,000 บาท กรุณาติดต่อทีมงาน ByteArk ทางอีเมล support@byteark.com เพื่อประสานงานเกี่ยวกับช่องทางการชำระเงินจำนวนมากต่อไป
- เมื่อผู้ใช้เติมเครดิตแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงิน หรือแลกเครดิตกลับเป็นเงินหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้